Versand

Versand

Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben und bestätigt haben, kann diese möglicherweise nicht mehr geändert oder storniert werden. Wenn Sie nach der Bestellung Änderungen an der Lieferadresse oder an anderen Bestelldaten vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, können Änderungen jedoch nicht garantieren, da viele Produkte automatisch zur Produktion weitergeleitet werden.

Unsere Produkte werden auf Bestellung produziert und anschließend an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versendet. Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Bestellvorgang oder in der Versandbestätigung angezeigt.

Probleme mit der Lieferung

Wenn es ein Problem mit der Lieferung Ihrer Bestellung gibt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung oder nach dem voraussichtlichen Liefertermin.

Wenn die Sendungsverfolgung zeigt, dass das Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte zuerst an den zuständigen Versanddienstleister. In manchen Fällen kann nur der Versanddienstleister den Verbleib des Pakets prüfen.

Verlorene Sendungen

Wenn aus der Sendungsverfolgung hervorgeht, dass ein Paket während des Transports verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich. Für Pakete, die während des Transports verloren gehen, müssen alle Ansprüche spätestens 30 Tage nach dem voraussichtlichen Liefertermin eingereicht werden.

Nach Prüfung des Falls kann ein Ersatzprodukt versendet oder eine andere Lösung angeboten werden, sofern die Voraussetzungen dafür erfüllt sind.

Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Wenn eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden kann und zurückgesendet wird, können zusätzliche Kosten für eine erneute Zustellung entstehen.

Nicht abgeholte Sendungen

Sendungen, die nicht abgeholt werden, können an die Produktions- oder Rücksendeeinrichtung zurückgeschickt werden. Die Kosten für eine erneute Zustellung trägt der Kunde.

Lieferung an Postfächer

Eine Lieferung an Postfächer kann nicht garantiert werden.