Widerrufsrecht

Rückgaberecht

Reklamationen wegen falsch gedruckter, beschädigter oder defekter Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts eingereicht werden. Für Pakete, die während des Transports verloren gehen, müssen alle Ansprüche spätestens 30 Tage nach dem voraussichtlichen Liefertermin eingereicht werden.

Wenn wir eine Rücksendung erhalten, erhalten Sie eine automatische E-Mail-Benachrichtigung.

Falsche Adresse: Wenn Sie eine Adresse angeben, die vom Zustelldienst als unzureichend eingestuft wird, wird die Sendung an die Produktions- oder Rücksendeeinrichtung zurückgeschickt. Die Kosten für eine erneute Zustellung tragen Sie, sobald Sie uns eine aktualisierte Adresse bestätigt haben.

Nicht abgeholte Sendungen: Sendungen, die nicht abgeholt werden, werden an die Produktions- oder Rücksendeeinrichtung zurückgeschickt. Die Kosten für eine erneute Zustellung tragen Sie.

Hinweis für Verbraucher in der Europäischen Union:

Gemäß Artikel 16(c) und (e) der Richtlinie 2011/83/EU sowie den entsprechenden österreichischen Bestimmungen besteht kein Widerrufsrecht bei:

• der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

• der Lieferung versiegelter Waren, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.

Da viele unserer Produkte individuell angefertigt oder personalisiert werden, können Rücksendungen solcher Produkte ausgeschlossen sein, sofern kein Druckfehler, Defekt oder Transportschaden vorliegt.

Diese Richtlinie wird in deutscher Sprache bereitgestellt. Im Falle von Übersetzungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.